Quando o carro apresenta uma pane na estrada, mantenha a calma e reduza os riscos. Se for possível, leve o veículo para um local seguro, acenda o pisca-alerta e use o triângulo de sinalização conforme a distância recomendada.
Evite permanecer na pista ou tentar reparos em um ponto perigoso. Passageiros devem ficar afastados do fluxo de veículos, sempre que houver uma área segura.
Ao chamar um guincho, informe a rodovia, o sentido, o quilômetro aproximado, pontos de referência e o tipo de veículo. Essas informações ajudam a equipe a chegar mais rápido e levar o equipamento adequado.